Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng ví điện tử như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên sexvn88, thông tin cá nhân của bạn được xử lý theo đúng chính sách này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin thanh toán với bên thứ baQuyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
sexvn88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Mở hộp chat trực tiếp trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư', mô tả yêu cầu và cung cấp email tài khoản để xác minh danh tính.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân', kèm số điện thoại đã đăng ký để chúng tôi đối chiếu tài khoản.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' và điền biểu mẫu yêu cầu — phản hồi được gửi về email đã xác minh.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Từ cookie phiên đến lịch sử giao dịch, mỗi loại dữ liệu đều có mục đích rõ ràng và thời hạn lưu trữ cụ thể. Chúng tôi không giữ thông tin lâu hơn mức cần thiết để vận hành tài khoản và thực hiện nghĩa vụ pháp lý.

Mã hóa và cookie

Toàn bộ phiên đăng nhập được mã hóa qua SSL. Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên trên điện thoại; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, tài khoản tạm khóa và thông báo được gửi ngay.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong 12 tháng tính từ ngày phát sinh. Sau thời hạn này, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa khỏi hệ thống.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Yêu cầu được xử lý sau khi xác minh danh tính qua email hoặc số điện thoại đăng ký.

Những câu hỏi về quyền riêng tư bạn nên biết

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mà bạn liên kết với tài khoản.

Không. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch để đối soát. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua hệ thống của chúng tôi — xác thực diễn ra trực tiếp trên ứng dụng ví.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong phần Cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa dữ liệu trong phạm vi pháp luật cho phép.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn tắt được cookie không cần thiết trong trình duyệt.

Lịch sử giao dịch lưu tối đa 12 tháng. Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Khi chính sách có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới nhất.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.